NHN LLM이 특별한 이유?
고객 도메인에 특화된 LLM 서비스 제공
01도메인 특화형 LLM 서비스 지원금융・공공・교육 등 다양한 도메인에 특화된 LLM 서비스를 개발하기 위하여 최적의 파운데이션 모델 검토부터 Fine-Tuning・Prompt 엔지니어링 등 체계적인 학습 프로세스를 통해 도메인 특화된 서비스를 지원해 드립니다.
02RAG 구조 설계
(Retrieval-Augmented Generation)고객사에게 필요한 데이터를 기반으로 Vector DB 구성 및 RAG 구조를 설계하고, 빠르게 새로운 정보를 반영하는 답변 시스템을 제공합니다.
03할루시네이션 최소화고객사별 Vector DB에 저장된 자료를 근거로 관련성이 높은 답변을 생성하여 신뢰도를 높이고 할루시네이션을 최소화합니다.
04다양한 방식의
입・출력 방식 지원모델 내부에서 어떻게 답변을 생성할지 모르는 LLM에 데이터를 학습시키는게 아닌 별도의 Vector DB를 통해 답변하기 때문에 높은 보안성을 보장합니다.
서비스 구성도
상황별 LLM 질의 응답 결과를 확인해 보세요
어떻게 활용할 수 있어요?
고객 응대 챗봇고객사 데이터를 기반으로 LLM 모델이 답변하여 끊김없는 고객 응대가 가능합니다. 자주 묻는 질문은 별도로 관리하여 유사 질문에 더욱 빠르게 답변을 제시할 수 있습니다.
상담사 어시스턴트고객사에서 관리하는 수 많은 데이터 중 가장 최신의 정보를 기반으로 필요한 정보만 찾아 상담사가 정확하고 빠르게 고객 요구에 대응할 수 있습니다.
업무 관리 시스템업무 관리 도구에 접목하여 회의 내용을 간략하게 요약하거나, 메일 초안 작성하는 등 업무 효율을 증대시킬 수 있습니다.
인공지능 전문가 NHN AI와 상담하여일상을 AI기술로 다채롭고 편리하게 바꿔보세요.